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小牛叮當(dāng),互聯(lián)網(wǎng)時代下的SCRMSaaS產(chǎn)品

發(fā)表日期:2022年03月29日   信息來源:www.yokuan.cn  
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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的全面到來,我國的SaaS服務(wù)市場也隨之迎來了巨大的市場機會。過去在中國的SaaS服務(wù)市場,企業(yè)CRM一直不溫不火,而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,基于社交化的SCRM卻突然走紅了。SCRM從產(chǎn)品為中心通過客戶信息的管理推進銷售,轉(zhuǎn)向以客戶為中心通過更好的服務(wù)管理與客戶之間的關(guān)系,這對于整個SaaS服務(wù)行業(yè)來說是一件非常好的事情,也是我國移動社交化發(fā)展的必然趨勢,它將點燃我國的SaaS服務(wù)市場,擁有大好的市場前景。

企業(yè)接入SaaS,改革傳統(tǒng)行業(yè)已成為當(dāng)下趨勢,而SCRM通過連接社交平臺,全面整合了企業(yè)的資源和能力,更是豐富了客戶畫像,賦能銷售進行個性化互動。SCRM可以幫助企業(yè)輕松管理多個社交平臺,留存來自不同渠道的客戶線索,讓企業(yè)利用多樣化的社交互動方式實現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化,解決了企業(yè)管理、營銷中的痛點,是當(dāng)下精準(zhǔn)數(shù)字營銷的大勢所趨!

所以,深諳此道的天津九牛數(shù)據(jù)有限公司憑借十幾年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化結(jié)合線下門店作為體驗與流量入口,打造了互聯(lián)網(wǎng)時代下的SCRM SaaS產(chǎn)品——小牛叮當(dāng)。小牛叮當(dāng)依托于企業(yè)微信系統(tǒng)深度研究,與自身在行業(yè)的經(jīng)驗緊密結(jié)合,集聚私域流量、微信聊天、社群營銷管理、互動社交營銷、私域流量轉(zhuǎn)化為一體的管理智慧服務(wù)平臺,可以助力企業(yè)在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建私域流量運營閉環(huán),開辟營銷新高地。下面,我們就一起來看看小牛叮當(dāng)所擁有的功能吧!

小牛叮當(dāng)作為互聯(lián)網(wǎng)時代下的SCRM SaaS產(chǎn)品功能可是非常的豐富,它擁有建流量池、任務(wù)懸賞、培養(yǎng)客戶、精準(zhǔn)營銷、客戶管理、溝通轉(zhuǎn)化、企業(yè)管理等多種功能,是企業(yè)打造私域流量營銷的好幫手。比如,建流量池,通過小牛叮當(dāng),可根據(jù)所需行業(yè)、地區(qū)可在地圖中做精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集,實現(xiàn)地圖獲客,并對采集到的手機號碼支持Execl表格一鍵導(dǎo)入手機通訊錄,然后通過小牛叮當(dāng)批量加微信好友,實現(xiàn)拉新。同時,聚合來自第三方流量平臺、商戶推廣渠道流量、商戶原有流量等獲取的用戶,讓企業(yè)分散的、碎片化的用戶數(shù)據(jù)得以有效利用,實現(xiàn)公域流量私有化。

當(dāng)然,小牛叮當(dāng)還可以幫助商家管理沉淀下來的用戶資產(chǎn),通過企業(yè)產(chǎn)品櫥窗、視頻櫥窗、公司簡介企業(yè)推送,語音添加跟進記錄小程序名片,內(nèi)容+名片,好的內(nèi)容匹配銷售社交名片,以及一鍵分享企業(yè)內(nèi)部好的文案,一鍵轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)朋友圈的好的內(nèi)容等多種方式快速實現(xiàn)私域流量轉(zhuǎn)化,打造私域一體化流量運營和變現(xiàn)增長閉環(huán)。而且,還會對客戶的行為軌跡進行監(jiān)控,并根據(jù)行為軌跡來建立特定的用戶畫像,判斷客戶的興趣點,對不同消費群體的喜好有精準(zhǔn)的把握,挖掘全員社交圈的潛在商機的同時,實現(xiàn)個性化定制方案,為客戶提供更好的服務(wù)管理。

此外,除了上述講到的這些,小牛叮當(dāng)還可以幫助企業(yè)做到更多,就讓我們一起去探索應(yīng)用小牛叮當(dāng)?shù)母喙δ馨桑?

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